——基于 Nvivo 软件对《人生第一次》的 B 站短评分析
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马梅? 何皖秦
【内容摘要】人文纪录片《人生第一次》选择了视频网站哔哩哔哩（简称“B 站”）作为传播渠道之一，引发了众多用户的观看和评论。本文以传播效果“认知、态度和行为”三个层次作为理论基础，运用质性分析软件 Nvivo 分析《人生第一次》的 B 站短评文本，结果发现该纪录片获得了普遍的正面评价。据此从该纪录片的特色出发提出了人文纪录片提升传播效果的参考路径。
【关键词】人文纪录片；《人生第一次》；Nvivo；传播效果
近几年，纪录片逐渐成为电影、剧集和综艺以外人们观看的第四种节目类型。纪录片以其独特的纪实性、知识性、艺术性呈现宇宙万物和人类文明发展的脉络，人文纪录片作为其中的一个重要类型，以拍摄真实的现实生活为主，《人生一串》《人间世》《我在故宫修文物》等都属于人文纪录片。截至 2022 年12 月 5 日，《人生第一次》在视频网站哔哩哔哩（简称“B 站”）评分高达 9.9 分，播放量 3958.9 万，豆瓣评分 9.0 分。《人生第一次》讲述了中国人一生中12 个重要阶段，从出生、上学、长大、当兵到进城、上班、结婚等，团队采用蹲守的拍摄方式，“记录每个平凡中国人的高光时刻”，以期通过这 12 个“第一次”展现中国人的生活断面。
目前，对于《人生第一次》的研究主要集中在对纪录片的叙事结构、情感表达和传播策略方面，例如李智、张炳旭指出，《人生第一次》以微观叙事勾勒宏大人生主题的主旨，以极具仪式感的 12 个“第一次”串联社会记忆，传递出纪录片的人文价值观。高杰揭示出《人生第一次》在讲述中国人的故事中折射出民族精神、民族品质和中国文化价值观，受众在观看中也不知不觉强化了这种文化认同。刘艺从内容、传播方式、情感连接、呈现形式四个方面分析了《人生第一次》的传播策略。由此可见，学界对于《人生第一次》传播效果的分析较为少见。
B 站作为《人生第一次》的网络传播渠道之一，也是众多二次元爱好者和年轻人的聚集地，通过发布短评的方式，受众可以对节目进行评分并写下评语。因此，观众在观看节目后留下的评语也是一种传播效果的反应。本文借助对短评文本的分析，研究人文纪录片《人生第一次》在认知、态度、行为三个层面上的传播效果，以期为其他人文纪录片提升传播效果提供一定的借鉴路径。
一、研究设计
（一）研究对象
本文的研究对象为 B 站纪录片《人生第一次》12 期节目的短评文本，受众在观看节目后产生的想法、情感和观点都可以通过短评的发布来体现，短评完全是观众自主意志的体现，不受外界的干扰。因此，对短评文本的分析具有一定的可信性。
传播效果发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为认知、态度、行为三个层面的变化，这是一个效果的累积、深化和扩大的过程。受众发布的短评是他们对纪录片内容进行意义解读和重构的过程，也是观看节目过程中他们在认知、态度、行为三个方面变化的体现。
（二）研究工具本研究借助扎根理论，运用 Nvivo 12Plus 对 B 站短评文本进行分析和编码。Nvivo 软件是一款质性分析软件，在新闻传播领域有广泛的运用。该软件可以导入文本、问卷、图像、视频、音频等进行节点编码和查询等一系列操作。
（三）数据收集与初步处理截至 2022 年 12 月 5 日 9 点 29 分，笔者以 B 站《人生第一次》的短评为样本，利用手动抓取的方式获得2020 年 1 月 12 日至 2022 年 12 月 5 日的短评 2829 条。为保证数据精准性，在使用 Nvivo 软件分析短评文本前进行了初步的处理，其中包括删减无意义的内容、数字、表情字符、标点符号等，最后保留评论 2798条（删除评论 31 条）。
（四）借助 Nvivo 软件进行文本编码本文借助 Nvivo 软件，扎根于收集到短评文本，对其进行逐个编码和处理，将同类的文本归纳入相同的自由节点中形成初级编码，例如，首先，将“感动”“看完感动、泪目”归纳入“感动”这一初始编码中，将“刷新对爱情的看法”“改变离家远一点的看法”归纳入“重塑以前的想法”这一初始编码中，最终得到 91 个初始编码；其次，将初始编码进行归类，具有相同或相似概念的初始编码被纳入到相应的聚焦编码中，例如“感动”这一初始编码被纳入到“正面评价”这一聚焦编码中，最终得到 8 个聚焦编码。同时，根据认知、心理和态度、行为三个层面的传播效果类目进行相应的归纳、统筹和整合，例如，将“中性评价”“正面评价”和“负面评价”都归纳在“态度”这一理论编码中......（本文为文章截选，完整版请见《教育传媒研究》2023年第2期，本刊已入中国知网、万方、维普等相关学术数据库）
作者马梅系安徽师范大学新闻与传播学院执行院长，教授、博士生导师；何皖秦系安徽师范大学新闻与传播学院硕士研究生
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