40年便民热线的背后是这样一群“老铁”
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2023/10/24 12:43

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1983年，辽宁省沈阳市为了让大伙儿心里话有地方说、难事儿有地方讲，让大伙儿着急办的事能解决、有着落，设立了“市长公开电话”。如今这条热线已更名为“12345政务服务便民热线”，全天候倾听大伙儿各种各样的“烦心事”，缩短了各部门服务群众的距离，成为辽宁人身边能解决各类问题的“老铁”。