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曹月娟? 陈泓儒
【内容摘要】互联网时代，以微博、微信、抖音、快手等社交新媒体为代表的信息传播平台对主流媒体舆论主导权产生了巨大冲击。县级融媒体中心加强全媒体传播矩阵建设，构建全媒体传播格局，具有巩固壮大主流舆论阵地、提高基层社会治理效能的重要意义。本文对县级融媒体中心全媒体传播矩阵建设的重要价值、发展现状进行梳理，对存在的问题进行剖析，提出县级融媒体中心应通过发力优质内容建设、释放用户生产活力、强化技术应用赋能、完善媒体联动协同机制、优化平台服务水平的方式完善全媒体传播矩阵建设，从而提高自身影响力与引导力，更好地引导群众、服务群众。
【关键词】媒体融合；县级融媒体中心；全媒体传播矩阵；基层治理
党的二十大报告指出，要加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。近年来，县级融媒体中心把建好健全自主平台作为工作重点，持续推进全媒体传播矩阵建设与发展，践行“引导群众，服务群众”的指示精神，不断提升自身引导能力与服务水平，满足群众多元化需求，深度嵌入基层社会治理，引领基层舆论正确导向，巩固壮大主流舆论阵地。
一、县级融媒体中心建设全媒体传播矩阵的重要意义
互联网的迅猛发展以及移动终端设备的普及，让社交媒体得以快速占领传媒市场，对主流媒体的舆论主导权产生了巨大冲击。作为基层主流媒体，县级融媒体中心建设全媒体传播矩阵，能更好地引领基层舆论导向，筑牢主流舆论阵地，还能重建本地用户连接，提升基层治理水平，承担起作为基层媒体的职责与义务。
（一）引领基层舆论导向，筑牢主流舆论阵地
当下，新媒体凭借数字化、交互性、超时空等特点迅速崛起，传统媒体受众正不断向新媒体平台转移。CNNIC 第 51 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2022 年 12 月，我国网民规模达 10.67 亿，互联网普及率达 75.6%，“两微一端”和各类社交媒体正成为民众特别是年轻人群体的主要信息通道与来源。新媒体的快速发展让过去传统媒体所主导的舆论阵地重心发生转移，主流声音传播受到干扰和阻碍。面对舆论生态和传播格局的变化，主流媒体要审时度势，主动出击，加快向互联网主阵地聚合，面向各类终端，形成强大聚合力和引领力，打造包括报纸、广播电视、网站、微信、微博、移动客户端为一体的全媒体传播矩阵，形成分众传播、分类覆盖的传播新格局，壮大主流媒体舆论阵地。而县级媒体作为基层媒体，是主流媒体宣传的“最后一公里”，也是主流媒体参与基层社会治理的“最后一公里”，县级融媒体中心构建全媒体传播矩阵在一定程度上能够整合县域内资源，为当地民众提供及时、准确、真实的信息，对基层民众进行理性引导，更好地承担主流媒体的职责，在引领基层正确舆论导向的同时也能凝聚基层民众共识，筑牢主流舆论阵地，不断扩大主流声音及其影响力。
（二）重建本地用户连接，提高基层治理效能互联网时代，受众阅读习惯发生明显变化，再加之新媒体的冲击，主流媒体面临着市场份额和流量被抢占、生存空间不断被挤压的困境，使得主流媒体用户连接力被削弱，受众不断流失。然而，在主流媒体建设中，用户是发展的基础，连接力也体现了主流媒体平台的市场竞争力。媒体平台与用户之间的连接力越强、联系越紧密，媒体的传播力与影响力就越强。为此，主流媒体需要重建用户连接，加强与用户间的连接力。县级融媒体中心作为基层主流媒体，通过建设自有平台和入驻第三方平台的方式构建起全媒体传播矩阵，能重新连接本地用户，将流失与分散的用户吸引并聚集起来，提升自身在县域内的影响力。在重建本地用户连接的过程中，县级融媒体也应认识到互联网传播格局下的媒体竞争不仅是内容的竞争，更是传播方式、传播渠道的竞争，是争夺终端用户的竞争，归根结底是满足用户需求的竞争。县级融媒体要将用户需求放在首位，将优质服务作为“卖点”，用服务进行用户“圈地”，为本地民众提供更加便捷的公共服务，做到服务精细化、精准化，满足民众政务、民生、文化等多方面的需求，深度融入本地民众生活，与本地民众之间形成强连接态势，与此同时也能有效提升县级媒体参与基层社会治理的能力，赋能基层社会和谐发展.....（本文为文章截选，完整版请见《教育传媒研究》2023年第5期，本刊已入中国知网、万方、维普等相关学术数据库）
本文系浙江省软科学研究项目“浙江县级融媒体中心推动红色旅游助力乡村振兴实践路径研究”（项目编号：2023C35043）的阶段性成果。
作者曹月娟系浙江传媒学院新闻与传播学院副教授；陈泓儒系浙江传媒学院新闻与传播学院硕士研究生
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