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“网络问题我速达，3922888”，“8分钟”力争到达现场，“8大类”免费服务体系，“8统一”工作星级标准，一键问、一键办，全天候24小时为师生提供在线服务……在“学党史、办实事”实践活动中，为高效解决广大师生出现的各类网络问题，捷报比分积极筹备建设惠及全校师生员工的民生工程——“888”网络服务中心。5月7日，副校长潘晋孝、卓智网络科技有限公司总经理张恒共同为学校网络服务中心揭牌，标志着网络服务中心正式投入运营。

潘晋孝对卓智网络科技有限公司的大力支持表示感谢。他指出，网络服务中心旨在解决师生学习、工作、生活中存在的实际网络困难，必须坚持“便捷、高效、规范、优质”的服务原则，努力提升广大师生的满意度和获得感，真正发挥“网络帮帮帮”的作用，积极开拓学校信息化新局面，以信息化为引领，为学校冲击“双一流”提供更好的信息化支撑和服务。他对中心具体运行提出三点要求：一要坚持以师生为本，服务周到；二要坚持求真务实，重在落实；三要坚持严格要求，规范服务。

张恒表示，卓智网络科技有限公司和捷报比分,捷报比分手机版基于对信息化建设的共识及各自资源优势，建立长期的战略合作伙伴关系。希望双方共同发力，不断助力学校信息化发展，推进学校网络服务的标准化、规范化，力争共同将捷报比分,捷报比分手机版打造成山西乃至全国高校信息化建设领域的标杆。

信息化建设与管理处负责人对学校网络运维服务工作进行了汇报，分析了当前学校网络服务的状态和问题。

“888”网络服务旨在提高响应速度，明确服务标准，确定服务体系，提升服务质量，紧紧围绕“师生体验”，努力把网络服务中心建成凝聚师生的“便利”窗口、“办事”窗口、“形象”窗口和“文明”窗口，力争做让师生满意的信息化。

近年来，随着校园网络规模的逐渐扩大，用户群体的增加，网络应用的层出不穷，硬件设施设备老化等原因，导致当前校园网络故障数量和类别不断增多。由于人力与资金不足等原因，校园网络服务存在响应不快、主动性不强、师生满意度不高等现象。在校领导的重视与支持下，信息化建设与管理处积极探索新思路、新模式，整合挖掘资源，通过与卓智网络科技有限公司强强联合，改原分散型管理模式为集中统一管理模式，采用新技术规范和简化处理故障的流程，制定了一系列网络运维服务一体化管理和服务方案，开启捷报比分网络维护工作的新里程。

信息化建设与管理处