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5月28日下午，校党委副书记薛智、副校长雷锋斌在教务处、后勤管理处、学生工作部（处）等部门负责人陪同下到软件学院实地调研，与部分返校学生进行座谈，了解返校后同学们的思想状况和学习生活情况。软件学院领导班子成员、各系各科室负责人以及各年级学生代表参加了座谈会。

薛智传达了学校疫情防控工作领导小组相关会议精神，代表学校向返校同学表示慰问，并向学院提出三点要求：要切实落实常态化防控工作要求，提高政治站位，继续发扬优良传统，维护良好大局；要做好返校学生的思想政治教育、心理健康教育、安全教育、校规校纪教育等；要持续做好返校学生开学第一课。同时，他希望各相关工作组要切实加强协调配合，及时快速解决同学们的学习、生活方面存在的问题；希望同学们坚持戴口罩、少聚集，配合学校落实好各项防控要求。他特别为软件学院承担起学校全部疫情防控学生志愿服务工作的同学们点赞，号召全体同学向他们学习，在关键时刻展现青年学生、中北学子应有的责任与担当。

雷锋斌对软件学院师生在疫情期间的表现给予充分肯定，鼓励大家再接再厉，共克时艰，做好学生返校后的各项工作。他要求后勤管理处要就同学们反映较多的食堂饭菜、宿舍卫生等情况和同学们进行充分沟通，尽最大能力协调解决，确保同学们满意和放心。

软件学院院长宋文爱汇报了学生返校后学院疫情防控整体工作。学院党委副书记杜瑞平详细汇报了5月18、19日大一至大三2200余名本科学生返校后的情况。教学副院长李众、各系主任、辅导员分别提出了在教学管理、宿舍住宿、食堂用餐等方面需要解决的具体问题。与会学生代表分别就返校后遇到的学习、思想、生活等方面的问题提出了意见和建议。与会职能部门负责人一一记录，逐一给予回复，全力协调解决。